14.4.21

AirFrance não reembolsa passagens aéreas

AirFrance não reembolsa passagens aéreas

airfranceklm_13x5_l.jpg

 AirFrance mente ao consumidor e não reembolsa as passagens aéreas compradas antes da Pandemia.

Fez um ano e a Sra. não recebeu o reembolso do serviço nem prestado e no serviço de atendimento não se indica um local direto de reclamações.  O serviço financeiro não tem canal direto e você recebe email da empresa com justificaticas e pedidos de desculpas conclusão a empresa enrola o passageiro no Brasil

Deixando o consumidor simplesmente no ar!

A empresa aérea que no meu entender era conceituada, está deixando à deriva as pessoas que iriam viajar para a França no ano passado.  Compraram suas passagens aéreas na empresa de aviação que recebeu o dinheiro e não devolveu aos clientes.

Apesar de várias solicitações no sac da empresa, tentativas de acordo e darem as datas afirmativas desse reembolso, nada aconteceu.   Significa que você perde tempo nas ligações, sofre com a possibilidade de adoecer de COVID-19 e ainda terá que enfrentar um processo judicial contra a empresa AIRFRANCE para reaver seu dinheiro. 

Agora com as medidas tomadas em relação ao Brasil pelo presidente da França a situação poderá se agravar sem um acordo descente entre os que pretendiam viajar, as empresas aéreas e os Brasileiros que já estão sofrendo com a pandemia, e ainda deverão esperar anos para terem seus reembolsos de passagens aéreas além da espera da vacina. 

Diana Balis


Sem comentários:

Enviar um comentário